A fin de mantener informado a los ciudadanos y de solventar cualquier duda en relación con el proyecto de obras, la Junta de Andalucía dispone de un dispositivo integral de Atención al Ciudadano, basado en tres líneas de actuación:
Teléfono de Atención Telefónica: 900 100 309
Correo electrónico: informacion[@]tranviadejaen.es
Oficinas de Información del Tranvía de Jaén:
Plaza de la Constitución.
Horario de atención al público: de 9:00 a 14:30 horas, y de 17:00 a 19:30 horas.
Parque de la Victoria (junto a Pza. de las Batallas).
Horario de atención al público: de 9:00 a 14:30 horas.